帮助中心

在这里,您可以找到使用招财犀牛轻量级归因与策略回传网关的所有帮助信息

帮助分类

快速开始

四步极简工作流,快速搭建您的智能回传中枢

4 篇文章

核心功能

四大核心枢纽及策略干预详细说明

4 篇文章

常见问题

解答您在使用过程中遇到的常见问题

12 篇文章

故障排除

解决常见的技术问题和错误

6 篇文章

计费与订阅

了解套餐选择、计费方式和订阅管理

4 篇文章

API 文档

开发者API接口文档和集成指南

10 篇文章

快速开始(四步极简工作流)

第一步:一键生成,全网通投

在后台选择投放的广告平台,系统会自动生成附带标准宏参数的专属监测链接:

  1. 进入"监测链接"配置页面
  2. 选择您要投放的广告平台(如巨量引擎、腾讯广告、快手、各大手机厂商等)
  3. 系统一键出链,无需手动调整拼写参数
  4. 复制链接并填入投放后台,即可开启追踪

第二步:免开发接入,数据归仓

彻底解放研发,无需繁杂的 API 对接:

  1. 提交现有监测链接,或配置 Webhook 推送您的 CRM / 小程序转化数据
  2. 系统智能解析异构格式,完成跨渠道字段映射与清洗
  3. 自动完成各平台的 API 授权与对接,快速搞定全网对接

第三步:毫秒级归因,策略干预

在海量点击池中完成精准归因,并进行策略干预:

  1. 系统自动进行基于设备指纹或时空特征的匹配
  2. 遇到突发转化,可开启“智能并发防抖”缓冲保护,防止模型过度兴奋跑飞
  3. 遇到低质/假线索,将其拖入“冷冻沙盒”直接拦截作废,坚决不向平台回传劣质数据

第四步:智能回传,双向赋能

实现高价值数据回传与真实的 ROI 展现:

  1. 对媒体回传:带着真实成交金额(LTV)、复购动作等高价值数据通过重试队列成功回传,优化大客模型
  2. 对内看数据:打开中立的真实 ROI 看板,采用 Last-Click 严格归因,剔除媒体自卖自夸的水分
  3. 在一个屏幕内洞察全渠道真实获客成本,驱动精准的预算分配

专属陪伴:测试期间,我们将为您拉建 1V1 专属企微陪跑群,主动协助您点亮“首单深度回传”!

核心枢纽功能

无代码接入与自动回传网关

一次简单配置,接通全网广告流量。系统内置主流媒体最新 API,支持:

  • 异构解析:无论是现成监测链接映射,还是 Webhook 推送,均能智能解析并清洗字段
  • 企业级高可用:基于 Go/Rust 构建的高性能网关,轻松抗下万级并发脉冲
  • 合规护航:底层规则变动由我们抹平,自动刷新 Token 鉴权,防封户不断联

犀牛oCPX智控引擎

给烧钱的 oCPX 计划装上“自动驾驶的安全气囊”:

  • 防跑飞保护:遭遇爆款转化洪峰时智能缓冲送达,防范异常并发导致的成本飙升
  • 冷冻期拦截:支持对低质、羊毛党线索触发冷冻拦截,防止劣质数据污染 oCPX 模型
  • 自动防抖送达:内置指数级延迟重试队列,遇到平台 502 或限流也能确保数据最终安全送达

LTV 深度价值与双出价支持

不仅关注转化量,更关注带来的客户含金量(VBO):

  • 真实价值同步:告别表单等浅层回传,将后端基于毛利核算的真实成交金额实时同步至头部媒体
  • 大客模型优化:让媒体平台的算法直接为您优化真实净利润,主动寻找高付费意愿的优质客户

全域归因与真实 ROI 看板

中立第三方的看数神器,打破各大平台“抢功劳”的乱象:

  • 真实归因机制:严格执行 Last-Click 逻辑剥离媒体水分,清晰锁定真实成单渠道
  • 单条转化溯源:提供细颗粒度的全链路日志(点击→归因→回传→响应),排查异常一眼即明
  • 剔除水分算账:聚合展示多渠道挤干水分后的单均获客成本,指引下月预算倾斜

常见问题

Q1: 如何选择合适的套餐?

A: 我们的套餐主要分为基础版、高级策略版与旗舰版,以满足不同规模团队的投放需求:

  • 基础版:适合个人投手、小微企业、初创团队,需要免代码快速跑通转化回传。
  • 高级策略版:适合成长型企业、中小品牌商,需要使用“oCPX智控引擎(防跑飞、冷冻期拦截)”与LTV双出价。
  • 旗舰版:适合成熟品牌商、大型代理商等规模化投放的团队。

无论哪种版本,均全系标配“VIP级上线无忧服务”,提供全程实施协助。

Q2: 监测链接生成后多久生效?

A: 监测链接生成后立即生效,您可以马上使用。链接会永久有效,除非您主动删除或修改配置。

Q3: 转化回传失败怎么办?

A: 如果转化回传失败,请检查以下几点:

  1. 确认API密钥是否正确配置
  2. 检查广告平台的API接口是否正常
  3. 查看回传日志,了解具体的错误信息
  4. 确认转化事件的数据格式是否符合平台要求

系统会自动重试失败的回传,您也可以在回传日志中手动触发重试。

Q4: 数据看板的数据更新频率是多少?

A: 数据看板的数据更新频率如下:

  • 实时数据:点击数据实时更新,转化数据延迟1-5分钟
  • 小时数据:每小时更新一次汇总数据
  • 日数据:每天凌晨更新前一天的完整数据

Q5: 如何切换套餐?

A: 您可以随时在"账户设置"中升级或降级套餐:

  1. 进入"账户设置" → "套餐管理"
  2. 选择要切换的套餐
  3. 确认变更(升级立即生效,降级下个计费周期生效)
  4. 完成支付(如需要)

升级套餐立即生效,降级套餐会在当前计费周期结束后生效。

Q6: 支持哪些广告平台?

A: 我们目前支持以下主流广告平台:

  • 巨量引擎(字节跳动)
  • 腾讯广告
  • 快手平台
  • 华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商
  • 其他平台正在陆续接入中

如果您需要对接其他平台,请联系我们的技术支持团队。

Q7: 数据安全如何保障?

A: 数据安全是我们的首要任务:

  • 所有数据传输采用HTTPS加密
  • 数据存储采用行业标准的安全措施
  • 严格的权限控制和访问审计
  • 定期进行安全漏洞扫描和修复
  • 符合相关数据保护法规要求

Q8: 如何计算监测请求量?

A: 监测请求量 = 有效的广告点击次数。具体说明:

  • 每次用户点击广告并访问落地页,计为1次请求
  • 重复点击(同一用户短时间内多次点击)只计1次
  • 无效点击(机器人、爬虫等)会被自动过滤,不计入请求量
  • 您可以在后台实时查看请求量消耗情况

Q9: 可以试用多久?

A: 我们提供 3 天实战跑量测试期,期间产生的所有并发与回传消耗全额免单。基础版套餐以较低成本为小规模业务提供持续服务,包含每月 100 万次监测请求。

Q10: 如何联系技术支持?

A: 您可以通过以下方式联系我们:

  • 邮箱:a@zcniu.com
  • 站内工单:登录后在"帮助中心"提交工单
  • 微信/飞书/钉钉:扫描页面右下角的二维码

高级策略版和旗舰版用户享有优先技术支持服务和专属企微服务群。

Q11: 支持私有化部署吗?

A: 目前我们主要提供SaaS云服务,暂不支持私有化部署。

Q12: 如何取消订阅?

A: 您可以随时在"账户设置"中取消订阅:

  1. 进入"账户设置" → "套餐管理"
  2. 点击"取消订阅"
  3. 确认取消(服务将在当前计费周期结束后停止)

取消订阅后,服务将在当前计费周期结束后停止。

故障排除

监测链接无法访问

如果生成的监测链接无法正常访问,请检查:

  1. 确认原始落地页URL是否正确
  2. 检查落地页是否可正常访问
  3. 确认监测链接是否被正确复制(没有遗漏字符)
  4. 检查浏览器控制台是否有错误信息
  5. 尝试使用不同的浏览器或设备访问

如果问题仍然存在,请联系技术支持并提供具体的错误信息。

转化数据未回传

如果转化数据没有成功回传到广告平台,请检查:

  1. 检查是否触发了“智能并发防抖”或被放入了“冷冻沙盒”作废拦截
  2. 确认 Webhook 或链接映射配置是否正确接收到了后端的转化数据
  3. 查看单条转化溯源日志,了解具体的响应(可能因平台接口限流导致排队)
  4. 检查各平台 Token 授权是否已过期
  5. 检查网络连接是否正常

系统内置“指数级延迟重试队列”,面对平台偶发宕机会自动重试保障送达。

数据看板显示异常

如果数据看板显示的数据异常,可能的原因:

  • 数据还在处理中,请稍等片刻
  • 时间范围选择有误,请重新选择
  • 筛选条件设置不当,请检查筛选器
  • 浏览器缓存问题,请清除缓存后刷新

如果问题持续存在,请尝试刷新页面或联系技术支持。

API调用失败

如果API调用失败,请检查:

  1. 确认API密钥是否正确
  2. 检查API请求的URL和参数是否正确
  3. 确认请求的HTTP方法(GET/POST)是否正确
  4. 查看API返回的错误信息
  5. 检查API调用频率是否超过限制

详细的API文档和错误码说明请参考API文档页面。

无法登录账号

如果无法登录账号,请尝试:

  1. 确认邮箱和密码是否正确(注意大小写)
  2. 检查是否开启了验证码,正确输入验证码
  3. 尝试使用"忘记密码"功能重置密码
  4. 清除浏览器缓存和Cookie后重试
  5. 使用不同的浏览器或设备尝试

如果问题仍然存在,请联系技术支持。

未收到邮件通知

如果未收到邮件通知,请检查:

  • 检查垃圾邮件文件夹
  • 确认邮箱地址是否正确
  • 检查邮箱是否设置了过滤规则
  • 确认通知设置中是否启用了邮件通知
  • 尝试添加我们的邮箱到白名单

如果问题仍然存在,可以在"通知设置"中重新发送验证邮件。

计费与订阅

如何计算费用

费用计算方式:

  • 基础费用:根据您选择的套餐,按月收取固定费用
  • 超额费用:如果月请求量超过套餐包含的额度,按超额单价计费
  • 计算公式:总费用 = 套餐费用 + (超额请求量 × 超额单价)

您可以在"账户设置" → "用量统计"中实时查看当前的用量和费用。

如何升级套餐

升级套餐的步骤:

  1. 进入"账户设置" → "套餐管理"
  2. 选择要升级到的套餐
  3. 确认升级信息(升级立即生效)
  4. 完成支付(如需要)

升级后,新的套餐额度立即生效,剩余的基础费用会按比例退还。

如何降级套餐

降级套餐的步骤:

  1. 进入"账户设置" → "套餐管理"
  2. 选择要降级到的套餐
  3. 确认降级信息(降级在当前计费周期结束后生效)

降级后,您仍可以使用当前套餐直到计费周期结束,下个周期开始使用新套餐。

年度订阅优惠

选择年度订阅可以享受优惠:

  • 优惠幅度:相当于2个月免费(约83折)
  • 支付方式:一次性支付12个月费用
  • 适用套餐:启动版、专业版

年度订阅在"套餐管理"页面选择"年度订阅"选项即可。

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如果您在帮助中心找不到答案,我们的支持团队随时为您服务

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